You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
  • Ваша корзина пуста!

Книги по продажам

Ritz-Carlton. Правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудни..

420.00 грн.

Александр Левитас. Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии

О чем эта книга Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы чего. Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался. Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то отличии в..

550.00 грн.

Бланшар К.; Боулз Ш. Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекоменда..

450.00 грн.

Взрывной рост. Как современные быстрорастущие компании совершают успешный прорыв. Шон Эллис, Морган Браун

Сложно поверить, но когда-то Airbnb был «тайным оружием» фанатов туризма и любителей поваляться на диване, Pinterest – нишевым веб-сайтом, куда заглядывали только повара и мастера, LinkedIn – эксклюзивной сетью для топ-менеджеров и рекрутеров высшего..

670.00 грн.

Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания

Успех любой компании зависит от способности ее менеджеров правильно действовать в кризисных ситуациях. Автор книги "Выживают только параноики" Эндрю Гроув возглавлял Intel в самые сложные моменты ее истории, когда решался вопрос существования компани..

699.00 грн.

Гибкие продажи. Как продавать в эпоху перемен. Джил Конрат

Чтобы успевать за меняющимся миром бизнеса, нужно быть очень проворным продавцом. Только такие продавцы, усваивающие новую информацию, приспосабливающиеся к новым обстоятельствам и новым рынкам быстрее других, строят блестящие карьеры и добиваются ус..

420.00 грн.

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

О книге «Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Если вам нужен преуспевающий и р..

390.00 грн.

Деревицкий А. Иные продажи

Эта книга написана для тех, кто уже умеет продавать, любит свое дело и желает дальнейшего профессионального роста. Она предназначена для продавцов, которым нравится изобретать новые приемы и методы на основе авторских идей и которые хотят приобрести ..

650.00 грн.

Деревицкий А. Школа продаж

Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов, которые позволят найти выход из ..

470.00 грн.

Диксон М. Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе

О чем эта книга "Чемпионы продаж" Чем выдающие продавцы отличаются от средних? Какие качества отличают лучших продавцов, и что делают «чемпионы» продаж? Как из средних продавцов сделать выдающихся? Чтобы ответить на эти во..

440.00 грн.

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

АННОТАЦИЯ Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекоменда..

450.00 грн.

Искренний сервис. Недякин М.

Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжела..

380.00 грн.

Показано с 1 по 12 из 60 (всего страниц: 5)
Книги по продажам

Книги по продажам — это ключ к успешному бизнесу и эффективному управлению. Эти издания предоставляют всестороннее понимание современных методов и стратегий, которые помогут вам преуспеть в конкурентной среде. Книги по продажам охватывают все аспекты этой сферы, от разработки эффективных стратегий и тактик до внедрения инновационных подходов и инструментов для оптимизации процессов.

Выбирая книги по продажам, вы получаете не только теоретическое знание, но и практические советы от опытных экспертов и успешных бизнесменов. Эти книги могут стать ценным ресурсом как для начинающих предпринимателей, так и для опытных профессионалов, стремящихся усовершенствовать свои навыки и стратегии. Обширные рекомендации и примеры успешных практик помогут вам адаптировать современные методики к вашему бизнесу и достигнуть новых высот.

В нашем интернет-магазине вы найдете широкий ассортимент книг по продажам, которые помогут вам не только лучше понять текущие тренды и подходы, но и реализовать их в своей практике. Эти издания могут стать незаменимым помощником в формировании эффективной стратегии продаж и управлении командой.

Кому будет полезна литература по продажам

Хорошая книга для продаж помогает систематизировать знания и разобраться, какие действия влияют на результат сделки. В такой литературе рассматриваются этапы общения с клиентом, способы выявления потребностей, правила презентации продукта и методы работы с сомнениями покупателя.

Практические книги для продажников будут полезны специалистам розничных магазинов, менеджерам B2B-направления, руководителям отделов и предпринимателям. Полученные знания можно применять во время личных встреч, телефонных разговоров, онлайн-консультаций и деловой переписки.

С чего начать обучение продажам

Книги для начинающих продажников объясняют базовые термины и последовательность работы с потенциальным покупателем. Они помогают подготовиться к первому контакту, правильно задавать вопросы, внимательно слушать собеседника и предлагать решение с учетом его реальных задач.

Выбирая книги по продажам для начинающих, стоит отдавать предпочтение изданиям с понятной структурой, примерами диалогов и практическими упражнениями. Такой формат позволяет постепенно закреплять навыки и увереннее использовать новые приемы в работе.

Основные темы книг о продажах

Современные книги о продажах охватывают весь путь клиента: от знакомства с предложением до оформления сделки и дальнейшего обслуживания. Авторы рассказывают о поиске покупателей, подготовке коммерческого предложения, проведении презентаций и поддержании долгосрочных отношений.

Также книги по продаже товаров и услуг помогают разобраться в особенностях разных каналов взаимодействия. Подход к личной встрече, телефонному разговору и онлайн-продаже отличается, поэтому специалисту важно уметь адаптировать сценарий общения под конкретную ситуацию.

Психология общения с покупателем

Книги о психологии продаж раскрывают мотивы, ожидания и сомнения клиентов. Понимание поведения покупателей помогает точнее определять потребности, подбирать аргументы и избегать давления, которое может вызвать недоверие или отказ от сделки.

Профессиональные книги по психологии продаж также уделяют внимание эмоциональному состоянию самого менеджера. Они учат спокойнее воспринимать отказы, контролировать ход разговора, замечать реакцию собеседника и сохранять уверенность в сложных переговорах.

Практические техники и работа с возражениями

Книги для успешных продаж содержат приемы, которые помогают улучшить подготовку к переговорам, повысить качество презентации и научиться отвечать на возражения. Практические примеры показывают, как корректировать разговор, если клиент сомневается в цене, характеристиках или необходимости покупки.

Полезный опыт раскрывают и книги продажников, в которых авторы анализируют реальные рабочие ситуации. Разбор удачных и неудачных диалогов позволяет увидеть типичные ошибки и понять, какие действия помогают выстраивать доверительное общение.

Учебная и прикладная литература

Структурированный учебник по продажам подойдет для последовательного изучения темы, подготовки сотрудников или организации внутреннего обучения. В нем обычно рассматриваются ключевые понятия, этапы сделки, показатели эффективности и методы контроля результатов.

Практические книги о продаже продукции и услуг часто сосредоточены на конкретных задачах: развитии клиентского сервиса, повышении лояльности, увеличении среднего чека или повторных обращений. Это позволяет подобрать литературу под определенную проблему.

Как выбрать подходящее издание

Выбирая лучшие книги для продажников, необходимо учитывать опыт специалиста и специфику его работы. Новичкам нужны понятные основы, действующим менеджерам полезны практические техники, а руководителям отделов стоит обратить внимание на литературу по мотивации, обучению и контролю команды.

Отдельный интерес представляют книги-лидеры продаж, которые получили широкую популярность благодаря доступной подаче и прикладным рекомендациям. Перед заказом можно ознакомиться с описанием, автором, стоимостью и характеристиками издания, а затем оформить покупку онлайн.