Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
- Артикул: BC-059840
- Наличие: В наличии
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
Методика осознанной медитации рекомендована британским министерством здравоохранения.
| Информация о книге | |
| Автор | Джек Митчелл |
| Обложка | Твердая |
| Состояние | Новое |
| Страна издания | Украина |
| Страниц | 288 |
Сопутствующие товары
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
АННОТАЦИЯ Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекоменда..
300.00 грн.
Диксон М. Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе
О чем эта книга "Чемпионы продаж" Чем выдающие продавцы отличаются от средних? Какие качества отличают лучших продавцов, и что делают «чемпионы» продаж? Как из средних продавцов сделать выдающихся? Чтобы ответить на эти во..
440.00 грн.
Вооружение отделов продаж. Системный подход. Максим Батырев (Комбат), Николай Лазарев
О книге Книга о системной поддержке продаж от Максима Батырева и его коллеги с огромным опытом. Здесь описана работающая система из 99 инструментов поддержки продаж, к которой авторы пришли за 15 лет работы. ..
550.00 грн.
Порт М. Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов
Это иллюстрированное изложение системы «Нет отбоя от клиентов», и оно создана, чтобы помочь вам в деле привлечения клиентов. Стратегии, инструментарий и подсказки для повышения привлекательности бизнеса индивидуальных предпринимателей из сферы услуг...
1 450.00 грн.
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells /..
450.00 грн.
Как продать за $12 миллионов чучело акулы. Дональд Томпсон
О книге «Как продать за $12 миллионов чучело акулы. Скандальная правда о современном искусстве в аукционных домах» Дональд Томпсон Пересказывая и анализируя курьезные, поразительные, шокирующие подробности, которыми так богата история создания и ком..
750.00 грн.
Соломон М. Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Книга рассказывает шагах, необходимых для успешного объединения качественного обслуживания и технологии, а также установлении эмоциональной связи между поставщиком и потребителем, которая может стать основой для подлинной лояльности и длительных отно..
420.00 грн.
Активные продажи 2021. Николай Рысёв
«Конечно, эта книга, в первую очередь, для тех, кто ее не читал. Потому что, если вы не знакомы с ней, вы просто, как говорится, обязаны изучить «Активные продажи». Такого количества технологий продаж и примеров их использования вы вряд ли где встрет..
750.00 грн.