Все негаразд. Як вибиратися з глухих кутів спілкування, в які ми самі себе заганяємо. Марина Мелія

«Ця книга про помилки у спілкуванні, які ми робимо, будучи впевненими, що все робимо правильно. Про те, як ми ображаємося на інших людей, сваримося з ними, потрапляємо у тупикові ситуації. Але головне — про те, як вибиратися з цих глухих кутів із найменшими втратами та відновлювати контакт».

Навіть найдосвідченіші з нас потрапляють у комунікаційні пастки. Не важливо, чи спілкуємося ми з діловим партнером чи сім'єю, чи дуже легко розпочати конфлікт на порожньому місці. Марина Мелія переконана, що для ефективного спілкування та ведення складних переговорів важливо звернути увагу насамперед на психологічні причини своєї поведінки.

Марина Мелія виділила кілька найпроблемніших феноменів спілкування і в кожному розділі розбирає один із них на конкретному прикладі, а головне, дає перевірені практикою рекомендації.

ЦЯ КНИГА ДОПОМОЖЕ ЗРОЗУМІТИ:
- як вести суперечку, щоб він не переріс у сварку;
- коли важливо говорити "ні";
– що таке «мертві» та «живі» слова;
– як правильно хвалити та критикувати;
- Як вийти з хворих відносин.

МАРИНА МЕЛІЯ - професор психології, яка практикує понад 50 років. Коуч-консультант перших осіб російського бізнесу, автор бестселерів "Хочу - Могу - Треба", "Метод Марини Мелія", "Відчепіться від дитини!", "Мама поряд!".